Profesión vendedor/vendedora

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional

Conocimientos

  • Características del servicio
  • Comprensión del producto
  • Características del producto
  • Normas y directrices de gestión de empresas

Capacidades

  • Prevenir los robos en tiendas
  • Organizar la presentación de los productos
  • Garantizar la satisfacción del cliente
  • Garantizar la seguridad del almacenado
  • Garantizar una actitud centrada en el cliente
  • Examinar los productos a la venta
  • Orientar a los clientes en la selección de productos
  • Llevar la caja
  • Realizar la toma de pedidos
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
  • Hacer demostraciones de las funciones de un producto
  • Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
  • Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes
  • Preparar recibos de ventas
  • Realizar ventas activas
  • Mantener la relación con los proveedores
  • Procesar las devoluciones
  • Planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido
  • Supervisar el nivel de las existencias
  • Colocar las mercancías en las estanterías
  • Mantener la relación con los clientes

Conocimientos y capacidades optativas

garantizar la seguridad en la tienda realizar varias tareas a la vez hacer un pedido de productos supervisar la exposición de las mercancías principios del trabajo en equipo practicar la escucha activa envolver productos de perfumería o regalos mantener limpia la tienda encargar suministros colocar la compra en bolsas disponer la oferta de productos (cross merchandising) llevar un registro del envío de mercancías preparar una factura organizar las instalaciones de almacenamiento

Los títulos de trabajo

  • Vendedor/vendedora 18h pt
  • Sales athlete
  • Vendedor - vendedora
  • Vendedor / vendedora canal hostelería