Profesión técnico reparador de electrodomésticos / técnica reparadora de electrodomésticos

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Tipos de personalidades

  • Realista / Investigador
  • Realista / Convencional

Conocimientos

  • Productos electrodomésticos

Capacidades

  • Utilizar manuales de reparación
  • Reparar electrodomésticos
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Aplicar las políticas de la empresa
  • Reemplazar componentes defectuosos
  • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
  • Proporcionar a los clientes información sobre las reparaciones
  • Levantar objetos pesados
  • Llevar un registro del mantenimiento
  • Utilizar herramientas de diagnóstico para realizar reparaciones electrónicas
  • Realizar el mantenimiento del equipo instalado
  • Crear soluciones para problemas
  • Mantener el equipo

Conocimientos y capacidades optativas

gestionar las citas capacitar a empleados emplear capacidades de comunicación técnica preparar una factura trabajar por turnos garantizar el cumplimiento de los contratos de garantía encargar suministros crear una red profesional explicar las funciones de los electrodomésticos conducir un vehículo informar al jefe de equipo tomar decisiones operativas de forma autónoma vender electrodomésticos vender contratos de servicios para electrodomésticos preparar los documentos de garantía de los electrodomésticos prestar los servicios de una forma flexible comunicarse por teléfono llevar un registro de las existencias mantener un sistema administrativo en el trabajo negociar acuerdos con proveedores aconsejar a los clientes sobre la instalación de electrodomésticos mantener la relación con los proveedores gestionar una pequeña o mediana empresa gestionar el calendario de tareas