Profesión técnico reparador de electrodomésticos/técnica reparadora de electrodomésticos

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Tipos de personalidades

  • Realista / Investigador
  • Realista / Convencional

Conocimientos

  • Productos electrodomésticos

Capacidades

  • Reparar electrodomésticos
  • Levantar objetos pesados
  • Reemplazar componentes defectuosos
  • Mantener el equipo
  • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
  • Aplicar las políticas de la empresa
  • Realizar el mantenimiento del equipo instalado
  • Proporcionar a los clientes información sobre las reparaciones
  • Llevar un registro del mantenimiento
  • Crear soluciones para problemas
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Utilizar herramientas de diagnóstico para realizar reparaciones electrónicas
  • Utilizar manuales de reparación

Conocimientos y capacidades optativas

capacitar a empleados aconsejar a los clientes sobre la instalación de electrodomésticos preparar los documentos de garantía de los electrodomésticos comunicarse por teléfono garantizar el cumplimiento de los contratos de garantía explicar las funciones de los electrodomésticos llevar un registro de las existencias conducir un vehículo gestionar las citas mantener un sistema administrativo en el trabajo crear una red profesional negociar acuerdos con proveedores gestionar una pequeña o mediana empresa emplear capacidades de comunicación técnica gestionar el calendario de tareas trabajar por turnos informar al jefe de equipo prestar los servicios de una forma flexible vender contratos de servicios para electrodomésticos mantener la relación con los proveedores preparar una factura tomar decisiones operativas de forma autónoma vender electrodomésticos encargar suministros