Profesión supervisor de transporte de equipaje / supervisora de transporte de equipaje

Los supervisores de transporte de equipaje vigilan el flujo de equipaje en los aeropuertos para garantizar que las conexiones de equipaje lleguen a los destinos de manera oportuna. Se comunican con los gestores de equipaje para garantizar el cumplimiento de la normativa y aplicar soluciones correctas. Los supervisores de transporte de equipaje recopilan, analizan y mantienen registros sobre los datos de las compañías aéreas, los pasajeros y los flujos de equipaje, así como la creación y distribución de informes diarios relativos a las necesidades de personal, los peligros para la seguridad, las necesidades de mantenimiento y los informes de incidentes. Garantizan un comportamiento cooperativo y resuelven conflictos.

Tipos de personalidades

• Convencional / Realista

Capacidades

• Supervisar el tránsito de equipajes

  Supervisar el tránsito de equipaje y garantice la llegada puntual y segura del equipaje a las compañías aéreas, los pasajeros y las puertas, y supervise las operaciones de los transportadores de transferencia de equipajes y las cintas.

• Planificar el trabajo en equipo

  Planificar el calendario de trabajo de un grupo de personas para cumplir todos los requisitos de tiempo y calidad.

• Identificar riesgos para la seguridad en el aeropuerto

  Detectar amenazas relacionadas con la seguridad en el aeropuerto y aplicar procedimientos para contrarrestarlas de manera rápida, segura y eficiente.

• Dar muestras de responsabilidad

  Asumir la responsabilidad y rendir cuentas sobre sus propias decisiones profesionales o las de terceros como parte de un puesto de trabajo o de un cargo.

• Seguir procedimientos de seguridad en el aeropuerto

  Cumplir con los procedimientos, las políticas y la legislación de seguridad del aeropuerto para garantizar un entorno de trabajo seguro para todos los empleados y la seguridad de los pasajeros.

• Gestionar conflictos

  Mediar en conflictos y situaciones tensas, actuando entre las partes, como los usuarios de servicios, otras personas importantes como familias e instituciones, esforzándose por alcanzar un acuerdo, conciliar y solventar problemas.

• Garantizar la correcta inspección del equipaje en los aeródromos

  Cribar equipajes en aeródromos utilizando un sistema biogenético personalizado; resolver problema e identificar equipaje frágil o demasiado grande.

• Garantizar una manipulación de equipajes eficiente

  Obtener un procesamiento eficiente del equipaje con el empleo de la menor cantidad posible de recursos en términos de tiempo y esfuerzo.

• Tolerar el estrés

  Mantener un estado mental templado y mostrar un rendimiento eficaz bajo presión o en circunstancias adversas.

• Transferir equipaje

  Transferir cargas y equipajes a otras puertas, a otras compañías aéreas y a los pasajeros de manera oportuna y segura.

• Cumplir los horarios

  Trabajar y complete tareas conforme a lo previsto; realizar las actividades laborales necesarias para completar con éxito la tarea dentro del plazo asignado.

• Garantizar la seguridad pública

  Aplicar los procedimientos y las estrategias y utilizar los equipos adecuados para promover las actividades de seguridad locales o nacionales para la protección de datos, personas, instituciones y bienes.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB