Profesión responsable de relaciones laborales

Los responsables de relaciones laborales aplican la política laboral en una organización y asesoran a los sindicatos sobre las políticas y la negociación. Tratan los litigios y asesoran a los responsables de la política de personal y facilitan la comunicación entre los sindicatos y el personal directivo.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional
• Social / Artístico

Conocimientos

• Gestión del personal

  Las metodologías y los procedimientos que intervienen en la contratación y el desarrollo de los empleados con el fin de garantizar el valor añadido a la organización, así como las necesidades del personal, las prestaciones, la resolución de conflictos y la garantía de un ambiente empresarial positivo.

• Derecho del Trabajo

  La ley que regula la relación entre trabajadores y empresarios. Se refiere a los derechos de los trabajadores en activo que son vinculantes mediante el contrato de trabajo.

• Aplicación de políticas públicas

  Los procedimientos relacionados con la aplicación de las políticas gubernamentales a todos los niveles de la administración pública.

Capacidades

• Gestionar conflictos

  Mediar en conflictos y situaciones tensas, actuando entre las partes, como los usuarios de servicios, otras personas importantes como familias e instituciones, esforzándose por alcanzar un acuerdo, conciliar y solventar problemas.

• Aplicar la gestión de conflictos

  Asumir la responsabilidad del tratamiento de todas las reclamaciones y litigios mostrando empatía y comprensión para lograr una resolución. Ser plenamente consciente de todos los protocolos y procedimientos de responsabilidad social y ser capaz de afrontar una situación de ludopatía de manera profesional con madurez y empatía.

• Asesorar sobre gestión de conflictos

  Asesorar a organizaciones públicas o privadas sobre el control de posibles riesgos y desarrollo de conflictos, así como sobre los métodos de resolución de conflictos específicos de los conflictos identificados.

• Representar a la organización

  Actuar como representante de la institución, empresa u organización en el mundo exterior.

• Proteger los derechos de los trabajadores

  Evaluar y gestionar situaciones en las que los derechos establecidos por la legislación y la política corporativa para los empleados pueden violarse y adopte las medidas adecuadas para proteger a los empleados.

• Asesorar sobre la gestión del personal

  Asesorar al personal directivo de una organización sobre métodos para mejorar las relaciones con los empleados, mejorar los métodos de contratación y formación de los empleados y aumentar la satisfacción de los empleados.

• Mantener relaciones con los representantes locales

  Mantener buenas relaciones con los representantes de la sociedad civil, económica y científica local.

• Asesorar sobre el clima organizacional

  Asesorar a las organizaciones sobre su cultura de empresa y su entorno laboral según la experiencia de los empleados, así como los factores que pueden influir en el comportamiento del personal.

• Recabar las opiniones de los trabajadores

  Comunicarse de manera abierta y positiva para evaluar los niveles de satisfacción con los trabajadores, su perspectiva sobre el entorno laboral y al objeto de identificar problemas e idear soluciones.

• Establecer relaciones de colaboración

  Establecer una conexión entre organizaciones o particulares que puedan comunicarse entre sí a fin de facilitar una relación de colaboración positiva entre ambas partes.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB