Profesión responsable de pensión con desayuno incluido

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional

Conocimientos

  • Servicio al cliente

Capacidades

  • Gestionar operaciones financieras
  • Administrar presupuestos
  • Gestionar reclamaciones de clientes
  • Pronosticar la demanda de ocupación
  • Mantener registros de clientes y clientas
  • Gestionar la experiencia de la clientela
  • Supervisar cuentas financieras
  • Garantizar la satisfacción del cliente
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Valorar comentarios de la clientela
  • Gestionar ingresos de la hostelería
  • Recibir a los huéspedes
  • Mantener el servicio de atención a clientes

Conocimientos y capacidades optativas

mantener el servicio de ropa de cama preparar habitaciones manipular productos químicos de limpieza manipular la lencería almacenada diseñar experiencias para los clientes localidad región y sector turístico asegurar la competitividad de los precios gestionar las llegadas y salidas tomar los pedidos del servicio de habitaciones atender a los invitados con necesidades especiales gestionar los recursos humanos lavar la ropa de casa elaborar estrategias de accesibilidad ocuparse del equipaje de los clientes y las clientas