Profesión representante de operador turístico

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional
  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Zonas geográficas importantes para el turismo

Capacidades

  • Asistir a clientes con necesidades especiales
  • Crear soluciones para problemas
  • Valorar comentarios de la clientela
  • Proporcionar productos personalizados
  • Trabajar en un equipo de hostelería
  • Comunicarse con los clientes
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud seguridad e higiene
  • Mantener buenas relaciones de trabajo
  • Diseñar promociones especiales
  • Hablar idiomas en el ámbito turístico
  • Gestionar reclamaciones de clientes
  • Recopilar información turística
  • Hacer reservas a petición de los clientes
  • Manejar información personal sensible
  • Mejorar las ventas de productos
  • Hacer comentarios a terceras partes sobre la calidad
  • Organizar alojamiento transporte y actividades
  • Mantener el servicio de atención a clientes

Conocimientos y capacidades optativas

aplicar estrategias de ventas preparar viajes combinados negociar contratos con prestadores de servicios negociar acuerdos con proveedores mantener registros de clientes y clientas elaborar estrategias de comercialización gestionar la experiencia de la clientela