Profesión mozo de equipaje/moza de equipaje

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Realista / Convencional

Capacidades

  • Asistir a clientes con necesidades especiales
  • Recibir a los huéspedes
  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Ocuparse del equipaje de los clientes y las clientas
  • Gestionar paquetes y entregas

Conocimientos y capacidades optativas

tomar los pedidos del servicio de habitaciones hacer recados para clientes aparcar vehículos de los huéspedes explicar características de la habitación de invitados aplicar estrategias de ventas limpiar las zonas públicas proporcionar seguridad en la puerta proporcionar información relacionada con el turismo detectar el abuso de alcohol y drogas manipular productos químicos de limpieza gestionar reclamaciones de clientes elaborar estrategias de comercialización