Profesión gerente de habitaciones/gerenta de habitaciones

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional

Capacidades

  • Supervisar cuentas financieras
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud seguridad e higiene
  • Gestionar inspecciones de equipos
  • Coordinar la redecoración del establecimiento de hostelería
  • Desarrollar procesos de trabajo
  • Presentar informes
  • Administrar presupuestos
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
  • Evaluar la limpieza de los espacios
  • Pronosticar la demanda de ocupación
  • Formar al personal de recepción
  • Gestionar los recursos humanos
  • Asegurar la cooperación entre departamentos
  • Gestionar ingresos de la hostelería
  • Coordinar actividades del departamento de habitaciones de la hostelería
  • Gestionar reclamaciones de clientes
  • Programar turnos
  • Gestionar las operaciones de mantenimiento
  • Gestionar las operaciones de atención al público

Conocimientos y capacidades optativas

averiguar las necesidades del cliente hacer reservas a petición de los clientes capacitar a empleados pensar de forma analítica recibir a los huéspedes realizar cuentas de final de día gestionar las llegadas y salidas supervisar las actividades de limpieza supervisar el trabajo para eventos especiales ocuparse de las salidas de los huéspedes del alojamiento tramitar reservas mantener registros de clientes y clientas