Profesión director de centro de información de turismo / directora de centro de información de turismo

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Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Investigador

Conocimientos

  • Localidad región y sector turístico
  • Zonas geográficas importantes para el turismo
  • Mercado turístico

Capacidades

  • Presentar informes
  • Distribuir materiales con información local
  • Mantener registros de clientes y clientas
  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
  • Gestionar los recursos humanos
  • Establecer relaciones comerciales
  • Hablar idiomas en el ámbito turístico
  • Administrar presupuestos
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Tener competencias informáticas
  • Estar al día de los acontecimientos locales
  • Diseñar material didáctico para campañas
  • Gestionar objetivos a medio plazo
  • Crear soluciones para problemas
  • Responder a consultas de clientes
  • Analizar datos de la clientela
  • Contratar personal
  • Proporcionar información relacionada con el turismo
  • Realizar informes estadísticos y financieros
  • Manejar información personal sensible

Conocimientos y capacidades optativas

mantener buenas relaciones de trabajo capacitar a empleados programar turnos realizar estudios de mercado preparar viajes combinados administrar una página web asistir a clientes con necesidades especiales interpretar mapas coordinar las actividades operacionales