Profesión director comercial / directora comercial

Los directores de marketing determinan la demanda de los productos y servicios ofrecidos por una compañía y sus competidores, e identifican a los clientes potenciales. Desarrollan estrategias de precios con el objetivo de maximizar los beneficios de la compañía o su participación en el mercado, asegurando al mismo tiempo la satisfacción de los clientes de la empresa. Supervisan el desarrollo del producto o siguen las tendencias que indican la necesidad de nuevos productos y servicios.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional

Tareas director comercial/directora comercial

• Identifica y desarrolla estrategias de marketing basadas en el conocimiento de los objetivos del establecimiento, las características del mercado y los factores de coste y margen.
• Evaluar los aspectos financieros del desarrollo del producto, como la eficiencia y la eficacia del coste de presupuesto, las asignaciones de investigación y desarrollo y el beneficio sobre la inversión y las proyecciones de pérdidas-beneficios.
• Preparar y pronunciar conferencias por ejemplo a la dirección, los clientes o la prensa acerca de la estrategia de marketing.
• Traducir en acción la estrategia de marketing, desarrollando actividades y políticas de marketing operativas para promover productos y servicios.
• Implementar los planes de marketing operativos.
• Elaborar e implementar planes de comunicación, promoción y activación.
• Preparar a los compañeros de trabajo, a través de actividades como creación de equipos, evaluación del trabajo, motivación, etc.
• Obtener agencias (socio) para la implementación de las actividades de marketing.
• Reunirse con otros jefes de departamento (como el de diseño, personal, embalaje, etc.) para coordinar las actividades.
• Desarrollar estrategias de distribución (p.ej., explorar nuevos canales de distribución, evaluar los mejores canales en función de la estrategia, etc.).

Ocupaciones afines alta dirección (> 500 empleados)

• Director de empresa, director general (más de 500 empleados)
• Gerente de informática
• Gerente de investigación y desarrollo
• Gerente de logística
• Gerente de recursos humanos
• Gerente de relaciones públicas
• Gerente de servicios administrativos
• Gerente financiero
• Gerente planta manufacturera
• Gerente político
• Otros gerentes de servicios

Conocimientos

• Gestión de la relación con los clientes

  El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.

• Gestión de riesgos

  El proceso de detección, evaluación y priorización de todos los tipos de riesgos y de su origen; por ejemplo, causas naturales, modificaciones jurídicas o incertidumbre en un contexto determinado, así como de los métodos para afrontar los riesgos de manera eficaz.

• Derecho mercantil

  Los reglamentos jurídicos que rigen una actividad comercial específica.

• Gestión de proyectos

  Comprender la gestión de proyectos y las actividades que caracterizan este ámbito. Conocer las variables que intervienen en la gestión de proyectos, como el tiempo, los recursos, los requisitos, los plazos y la respuesta a imprevistos.

• Comprensión del producto

  Los productos ofertados, sus funcionalidades, propiedades y requisitos legales y reglamentarios.

Capacidades

• Gestionar equipos de ventas

  Organizar y dirigir un equipo de agentes de ventas como parte de la ejecución de un plan de ventas. Proporcionar orientación, transmitir técnicas y directrices de venta y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas.

• Integrar productos nuevos en la cadena de fabricación

  Asistir con la integración de nuevos sistemas, productos, métodos y componentes en la línea de producción. Asegurarse de que los trabajadores de producción reciban una formación adecuada y sigan los nuevos requisitos.

• Elaborar estrategias de marketing

  Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.

• Alinear todos los esfuerzos encaminados al desarrollo de la empresa

  Sincronizar los esfuerzos, planes, estrategias y acciones llevados a cabo en los departamentos de las empresas para el crecimiento de los negocios y su facturación. Mantener el desarrollo empresarial como el resultado final de cualquier esfuerzo de la empresa.

• Desarrollar relaciones comerciales

  Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.

• Desarrollar una red profesional

  Contactar y reunirse con personas en un contexto profesional. Encontrar temas en común y utilizar sus contactos en beneficio mutuo. Seguir a las personas de su red profesional personal y mantenerse al día de sus actividades.

• Gestionar los canales de ventas

  Supervisar, controlar y explorar nuevas vías directas e intermedias de acceso al mercado de productos y servicios.

• Gestionar contratos

  Negociar los términos, las condiciones, los costes y otras especificaciones de un contrato, garantizando al mismo tiempo que cumplan los requisitos legales y sean legalmente exigibles. Supervisar la ejecución del contrato, acordar y documentar cualquier cambio que se produzca.

• Utilizar analítica con fines comerciales

  Comprender, extraer y hacer uso de los patrones que se encuentran en los datos. Utilizar la analítica para describir los sucesos coherentes en las muestras observadas a efectos de su aplicación a los planes, estrategias y misiones corporativas.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB