Profesión conserje de hotel

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Social / Convencional

Capacidades

  • Recibir a los huéspedes
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Proporcionar información relacionada con el turismo
  • Mantener la relación con los clientes
  • Asistir a clientes con necesidades especiales
  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
  • Gestionar reclamaciones de clientes

Conocimientos y capacidades optativas

tomar los pedidos del servicio de habitaciones manejar información personal sensible tramitar reservas detectar el abuso de alcohol y drogas hacer el relevo de la zona de servicio mantener registros de información sobre incidentes distribuir materiales con información local elaborar estrategias de comercialización entregar correspondencia evaluar la limpieza de los espacios garantizar la intimidad de los huéspedes aplicar estrategias de ventas

Los títulos de trabajo

  • Conserje de complejo hotelero
  • Conserje de noche pure salt luxury hotels
  • Conserje para comunidad de propietarios
  • Auxiliar de servicios/conserjes
  • Conserje de noche hotel 4
  • Auxiliar de servicios generales
  • Auxiliar de servicios vacaciones
  • Porteros/conserjes suplencias verano
  • Conserje noche, cala millor
  • Rrhh