Profesión azafato de tierra/azafata de tierra

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional
  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Derecho aeronáutico

Capacidades

  • Gestionar la experiencia de la clientela
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Tolerar el estrés
  • Comunicarse con los clientes

Conocimientos y capacidades optativas

asistir a clientes con necesidades especiales servicio al cliente hacer reservas a petición de los clientes mejorar las ventas de productos garantizar la satisfacción del cliente garantizar la correcta inspección del equipaje en los aeródromos comunicarse por teléfono mantener la relación con los clientes vender tiques gestionar eficientemente controles de seguridad embarcar a los pasajeros en la aeronave asistir a los clientes asistir a huéspedes vip garantizar el horario de los vuelos gestionar reclamaciones de clientes