Profesión asesor turístico/asesora turística

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional
  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Zonas geográficas importantes para el turismo

Capacidades

  • Mantener buenas relaciones de trabajo
  • Tramitar pagos
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Mantener registros de clientes y clientas
  • Mantener la relación con los proveedores
  • Utilizar programas informáticos de gestión de relaciones con los clientes
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Mejorar las ventas de productos
  • Garantizar la satisfacción del cliente
  • Realizar búsquedas en internet
  • Gestionar reclamaciones de clientes
  • Hacer reservas a petición de los clientes
  • Proporcionar información relacionada con el turismo
  • Hablar idiomas en el ámbito turístico

Conocimientos y capacidades optativas

interpretar mapas supervisar el diseño y la impresión de publicaciones turísticas supervisar la impresión de publicaciones turísticas planificar eventos asistir a clientes con necesidades especiales prestar los servicios de una forma flexible establecer relaciones comerciales utilizar distintos métodos de comunicación respetar el código ético de conducta en el ámbito del turismo gestionar contenido online demostrar competencias interculturales en los servicios de hostelería observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas