Profesión agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita

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    agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita

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Tipos de personalidades

  • Convencional / Emprendedor
  • Convencional / Social

Ocupaciones afines recepción, teléfono

Conocimientos

  • Comunicaciones electrónicas

Capacidades

  • Mantener sistemas de telefonía
  • Comunicarse por teléfono
  • Utilizar aparatos de comunicación
  • Responder a las llamadas
  • Utilizar integración de telefonía e informática
  • Transferir las llamadas

Conocimientos y capacidades optativas

recibir a los huéspedes responder a consultas de clientes ocuparse de los problemas de servicio de asistencia técnica conceptos de las telecomunicaciones controlar el rendimiento de los canales de comunicación protocolos de comunicación de las tic instalar equipos electrónicos de comunicación