Profesión supervisor de primera línea de trabajadores de limpieza

Los supervisores directos de trabajadores de la limpieza supervisan las actividades laborales del personal de la limpieza en hoteles, hospitales, oficinas y otros establecimientos.

Tareas

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza, planificar y preparar los horarios de trabajo del empleado y asignar tareas.
• Instruir al personal en lo relativo a las políticas y los procedimientos laborales, y en el uso y el mantenimiento del equipo.
• Contratar y formar a los empleados y recomendar promociones, transferencias o despidos.
• Inspeccionar y evaluar las instalaciones para determinar el trabajo de limpieza que se requiere.
• Revisar el equipo de limpieza (p.ej., las aspiradoras, las lavadoras) para asegurarse de que están en funcionamiento, y encargarse del mantenimiento y las reparaciones del equipo.
• Seleccionar los productos de limpieza más adecuados para los diferentes tipos de mobiliario, de suelo y de superficies.
• Inspeccionar el trabajo realizado para asegurar que cumple con las especificaciones del contrato.
• Investigar las quejas relativas al servicio y al equipo, y aplicar acciones correctivas.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar que los servicios se prestan de una manera eficiente y oportuna.
• Realizar el inventario de bienes para asegurar que los suministros son los adecuados, y realizar los pedidos de suministros.
• Preparar y controlar presupuestos, estimar costes y mantener registros financieros.
• Asegurarse de que se siguen los estándares de seguridad y salud laborales, técnicos y de higiene.

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