Profesión otros trabajadores de ventas

Los dependientes de tienda venden productos a clientes en establecimientos de venta al público.

Tareas

• Recibir a clientes y determinar qué es lo que necesitan.
• Asesorar clientes, p.ej., sobre la localización, la disponibilidad, el precio, la entrega, el uso y el cuidado de la mercancía.
• Presentar en forma de tabla y sumar el total de facturas de venta, y recibir y tramitar pagos en efectivo o a crédito.
• Empaquetar mercancía para clientes y encargarse de la entrega si es necesario.
• Recibir pedidos especiales para artículos que no estén corrientemente en existencias, y avisar a los clientes de la llegada de los bienes.
• Encargarse de las devoluciones y cambios, y resolver quejas de clientes.
• Dar el precio, colocar y exhibir mercancía, y mantener la tienda ordenada y atractiva.
• Llevar a cabo tareas de caja al principio o al final del día, p.ej., contar dinero, separar recibos de crédito, cupones y vales, cuadrar los cajones de caja, y hacer depósitos a la caja de oficina.
• Estar atento y reconocer riesgos de seguridad y ladrones, y conocer cómo prevenir o manejar estas situaciones.
• Ayudar con el inventario, la selección de producto, el pedido de artículos y la recepción de entregas.

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