Profesión empleado de banca

Los empleados de banco manejan la entrada, la codificación o el seguimiento de todo o parte de las tareas administrativas relacionadas con las transacciones financieras de clientes o del banco, como por ejemplo cambios, fondos, transferencias, etcétera.

Tareas

• Responder a las preguntas de los clientes, y explicar los servicios disponibles como depósitos bancarios, obligaciones y valores.
• Recopilar información sobre nuevas cuentas, introducir en los ordenadores la información sobre la cuenta y archivar los formularios u otros documentos relacionados.
• Referir a los clientes al personal del banco apropiado para solucionar sus necesidades financieras.
• Entrevistar a clientes para obtener la información necesaria para la apertura de cuentas o el alquiler de cajas de seguridad.
• Informar a clientes de los procedimientos para solicitar servicios como las tarjetas de cajero automático, depósito directo de cheques y certificados de depósito.
• Obtener historiales de crédito por parte de agencias de información financiera.
• Recopilar y registrar los depósitos y las cuotas de clientes, y emitir recibos utilizando la informática.
• Investigar y corregir errores a petición de los clientes, de acuerdo a las anotaciones del cliente y del banco.
• Realizar tareas de cajero según sea necesario.
• Ejecutar transferencias electrónicas de fondos.

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